Condizioni generali di vendita e garanzia

1 Contratto

1.1 La fornitura di radiocomandi e unità di comando a cavo (“Prodotti”), nonché di ricambi (comprensivi dei componenti dei Prodotti, “Ricambi”) e accessori (i.e batterie, carica batterie e kit alimentazione, cinture, cinghie a spalla, cinghie a vita, cover e ogni altro ulteriore accessorio prodotto da Elca Srl, “Accessori”) a marchio “ELCA” da parte di ELCA Srl (“ELCA”) al cliente (“Cliente”) è regolata dalle presenti condizioni generali, che formano parte integrante ed essenziale del contratto di vendita che sarà concluso dalle parti (“Contratto”). Le condizioni generali di qualsiasi natura apposte su ordini e/o altri documenti inviati dal Cliente e/o in altro modo resi conoscibili a ELCA non sono, in ogni caso, applicabili alla fornitura dei Prodotti, Ricambi e Accessori.
1.2 Le offerte ELCA hanno una validità di 60 giorni e sono soggette a revoca o variazione in considerazione dei dati disponibili al momento della loro redazione.
1.3 Gli ordini del Cliente rimarranno validi e vincolanti per 30 giorni dalla data della loro ricezione. Il Cliente potrà inviare l’ordine a mezzo fax (+39 0424 578520), email (sales@elcaradio.com) oppure attraverso il portale dedicato, direttamente (se è un utente autorizzato) o attraverso agenti ELCA.
1.4 Il Contratto s’intende in ogni caso concluso al momento del ricevimento da parte del Cliente della conferma d’ordine trasmessa da ELCA o di accettazione da parte del Cliente della proposta di ELCA.
1.5 ELCA è la sola titolare della documentazione e campionatura fornita al Cliente per la conclusione del Contratto. La stessa, salva diversa autorizzazione scritta di ELCA, non potrà essere resa accessibile a terzi e, laddove richiesto, dovrà essere restituita ad ELCA.




2 Luogo e termini di consegna 
2.1 Se non diversamente previsto nel Contratto, Prodotti, Ricambi e Accessori saranno consegnati Reso al Luogo di destinazione (DAP - Incoterms 2020) sede del Cliente. ELCA non sarà responsabile per danni, perdite o furti che possano occorrere ai Prodotti, Ricambi e Accessori dopo la consegna ai sensi del presente art. 2.1.
2.2 Se non diversamente concordato, il termine massimo di consegna dei Prodotti, Ricambi e Accessori è di 90 giorni dalla conclusione del Contratto. In nessun caso, il termine di consegna si intenderà come termine essenziale e, pertanto, in caso di ritardo nelle consegne non dovuto a dolo o colpa grave, il Cliente non avrà titolo per recedere o per risolvere il Contratto, salvo quanto disposto al successivo art. 2.3.
2.3 ELCA darà tempestiva comunicazione al Cliente di eventuali ritardi rispetto ai tempi di consegna convenuti, indicando la nuova data di consegna prevista. Per ritardi superiori a 60 giorni dalla data di consegna prevista, il Cliente avrà tuttavia facoltà di recedere dal Contratto o di risolverlo mediante comunicazione scritta da inviarsi ad ELCA entro 5 giorni dalla ricezione della comunicazione della nuova data di consegna.
2.4 Salvo il caso di dolo o colpa grave, ELCA non potrà essere in ogni caso ritenuta responsabile ad alcun titolo per i danni eventualmente sofferti dal Cliente come conseguenza di ritardi nella consegna di Prodotti, Ricambi e Accessori.




3 Prezzo e pagamenti
3.1 Il prezzo dei Prodotti, Ricambi e Accessori sarà quello indicato nel Contratto. Il prezzo, se non diversamente indicato, si intende al netto di IVA. Il termine di pagamento è di 5 giorni dal momento della consegna dei Prodotti, Ricambi e Accessori al Cliente, ove non diversamente specificato o concordato per iscritto tra le parti.
3.2 In caso di mancato pagamento del prezzo alle scadenze concordate, ovvero quando il Cliente non abbia provveduto al puntuale pagamento di eventuali Prodotti, Ricambi e Accessori consegnati in precedenza da ELCA, anche nell’ambito di altri distinti rapporti contrattuali, quest’ultima avrà facoltà di sospendere le relative consegne sino all’integrale pagamento delle somme in sofferenza e alla prestazione di idonee garanzie per le prestazioni future. In ogni caso, ELCA si riserva la facoltà di richiedere la corresponsione degli interessi di mora ai sensi dell’art. 5 del D. lgs n. 231/02 e s.m.i.
3.3 In caso di ritardato o mancato ritiro dei Prodotti, Ricambi e Accessori non è prevista alcuna proroga dei termini di pagamento per il Cliente. I pagamenti effettuati mediante titoli, cambiali, assegni, cessioni o altri mezzi, non danno luogo a novazione degli originari rapporti contrattuali e sono accettati da ELCA salvo buon fine. Le spese di incasso, di sconto, di registrazione ecc. di titoli o effetti rimangono a carico del Cliente.
3.4 In nessun caso, il Cliente avrà facoltà di compensare gli importi dovuti ad ELCA a titolo di prezzo dei Prodotti, Ricambi e Accessori con eventuali somme a qualsiasi titolo dovute da ELCA.




4 Riserva di proprietà
4.1 In caso di pagamento dilazionato, ELCA rimarrà la sola proprietaria dei Prodotti, Ricambi e Accessori sino alla data del loro totale pagamento. Resta peraltro inteso che, a prescindere dalla data del trasferimento della proprietà, i rischi vengono comunque trasferiti al Cliente, ai sensi dell’art. 1523 cod. civ., sin dalla data di consegna della merce.
4.2 In caso di risoluzione del Contratto per inadempimento del Cliente, le rate di prezzo pagate saranno acquisite da ELCA a titolo di indennità nei limiti previsti dall’art. 1526 cod. civ., salvo il diritto al risarcimento dei danni ulteriori.




5 Garanzia
5.1 ELCA garantisce l’assenza di vizi e difetti nei materiali e nella costruzione dei Prodotti per un periodo di 24 mesi e dei Ricambi e Accessori per un periodo di 12 mesi, decorrenti rispettivamente dalla data indicata nel successivo art. 5.3, salvo diversi termini previsti da specifiche condizioni accordate al Cliente. Sono coperte da garanzia, secondo i limiti e le condizioni di seguito espressi, anche le eventuali spese di manodopera per interventi presso ELCA o presso un suo Centro Autorizzato. ELCA, direttamente o tramite suo Centro Autorizzato, provvede a riparare i Prodotti oppure a riparare o sostituire Ricambi e Accessori che, a suo insindacabile giudizio, saranno riconosciuti difettosi; è esclusa in ogni caso la nuova sostituzione di Prodotti e il prolungamento o la proroga dei termini di garanzia a seguito della riparazione.
5.2 Per interventi in garanzia presso ELCA: il Prodotto, Ricambio o Accessorio adeguatamente imballato deve essere spedito presso la sede ELCA; le spese di spedizione sono a carico del Cliente sul quale grava anche il relativo rischio, mentre il Prodotto riparato oppure il Ricambio/Accessorio riparato o sostituito, dovrà essere ritirato nuovamente a cura, spese e rischio del Cliente. Per interventi in garanzia presso un Centro Autorizzato: il Prodotto, Ricambio o Accessorio deve essere consegnato a cura, spese e rischio del Cliente presso la sede del Centro Autorizzato e, al termine dell’intervento concordato, dovrà essere ritirato nuovamente a cura, spese e rischio del Cliente. Qualora il Cliente richieda che l’intervento in garanzia venga effettuato presso i suoi stabilimenti o cantieri, quest’ultimo sosterrà le spese di intervento, secondo le tariffe normalmente praticate da ELCA o dai suoi Centri Autorizzati. La proprietà di tutti i componenti sostituiti in garanzia si trasferisce automaticamente ed in ogni caso in capo ad ELCA che provvederà a sua cura e spese al relativo smaltimento.
5.3 Il termine di 24 mesi per i Prodotti e di 12 mesi per i Ricambi e Accessori sarà efficace (i) dalla data di consegna, ove l’intervento in garanzia sia richiesto direttamente dal Cliente o (ii) dalla data di effettivo acquisto da parte del Cliente, come dimostrato da un documento che dia prova di tale acquisto, nel caso di acquisto da parte del Cliente tramite la rete distributiva ELCA, ma entro un termine massimo di complessivi 30 mesi per i Prodotti e 18 mesi per Ricambi e Accessori decorrenti dalla data di consegna.
5.4 A pena di decadenza dalla garanzia, il Cliente dovrà denunciare per iscritto i vizi o i difetti riscontrati entro e non oltre 8 giorni dalla data della consegna, o, trattandosi di vizi o difetti occulti, entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta degli stessi. L’onere della prova della data della scoperta graverà sul Cliente.
5.5 Resta inteso che, salve le disposizioni di legge in materia di responsabilità da prodotti difettosi, nonché in caso di dolo o colpa grave, gli obblighi di ELCA ed i diritti del Cliente in relazione alla garanzia sono limitati alla riparazione dei Prodotti oppure alla riparazione o sostituzione dei Ricambi e Accessori riconosciuti difettosi ai sensi di quanto previsto nella presente sezione 5. Si conviene, pertanto, espressamente l’esclusione di qualsiasi diritto del Cliente al risarcimento di danni diretti, indiretti o incidentali che quest’ultimo dovesse soffrire in seguito all’insorgere di vizi o difetti su Prodotti, Ricambi e Accessori in garanzia, ivi inclusi – ma senza limitazione per la generalità di quanto precede – i danni derivanti dal mancato utilizzo del sistema o da fermo macchina, nonché da perdite o mancati guadagni. Il Cliente, inoltre, non avrà titolo per risolvere il Contratto in relazione a vizi o difetti riscontrati su Prodotti, Ricambi e Accessori di cui alla presente garanzia.
5.6 La garanzia copre unicamente i Prodotti, Ricambi e Accessori nella loro configurazione originaria, incluse le eventuali dotazioni accessorie dei Prodotti. Non sono comprese nella garanzia le avarie e le rotture causate da:
a) trasporto;
b) sovratensioni o sovracorrenti, agenti chimici ed elettrochimici, fenomeni atmosferici;
c) installazione, adattamento, riparazione, modifica e utilizzo dell’apparecchiatura non conforme a quanto indicato nel manuale di istruzioni o in violazione delle misure tecniche e/o di sicurezza richieste nel paese di utilizzo, dalle leggi, regolamenti e consuetudini ivi vigenti e comunque non autorizzata da ELCA;
d) anomalie di funzionamento risolvibili seguendo le istruzioni presenti nel manuale di istruzioni;
e) riparazione da soggetti terzi non autorizzati da ELCA;
f) manomissione, improprio utilizzo, danneggiamento, non corretta manutenzione, non corretto test, modifica o alterazione in qualsiasi modo, ivi incluso il caso di rimozione di marchi o loghi;
g) ogni altro utilizzo improprio del sistema, comunque, non autorizzato da ELCA. Sono, inoltre, escluse dalla garanzia le sostituzioni delle parti soggette ad usura, delle batterie e dei fusibili.




6 Resi e sostituzioni dei Prodotti, Ricambi, Accessori 
6.1 Eventuali resi o sostituzioni di Prodotti, Ricambi e Accessori dovranno sempre essere autorizzati per iscritto da ELCA. L’autorizzazione al reso o alla sostituzione viene concessa solo per beni non conformi al Contratto. Non saranno accettati resi o sostituzioni decorsi 3 mesi dalla data di consegna. Salvo diverso accordo scritto, tutti i resi dovranno essere inviati dal Cliente con consegna Reso Sdoganato presso i magazzini ELCA di via del Commercio, 7/b, 36065 Mussolente (VI) (DDP Incoterms 2010), nei loro imballi originali perfettamente integri e completi di tutti i manuali e accessori. ELCA si riserva il diritto di respingere al mittente i Prodotti, Ricambi e Accessori ricevuti senza autorizzazione o non completi in tutte le loro parti.
6.2 Nel caso in cui i Prodotti, Ricambi e Accessori resi siano riconosciuti come non conformi al Contratto, ELCA avrà facoltà, a sua discrezione, di sostituire o modificare gli stessi, oppure emettere una nota di credito al Cliente. Salvo diverso accordo scritto, eventuali costi aggiuntivi sostenuti da ELCA verranno addebitati al Cliente. La sostituzione o la restituzione avverranno nei tempi e nei modi previsti all’art. 6.2 delle presenti condizioni generali.
6.3 Ogni Prodotto, Ricambio e Accessorio restituito resterà di proprietà di ELCA che, ove necessario, provvederà a sua cura e spese al relativo smaltimento.




7 Assistenza tecnica
7.1 Per qualsiasi richiesta di assistenza il Cliente dovrà rivolgersi ad ELCA o ad un suo Centro Autorizzato.
7.2 Al momento della consegna deI Prodotto, Ricambio e Accessorio il Cliente dovrà comunicare ad ELCA la persona di riferimento per eventuali attività di assistenza, nonché i dati necessari per l’assistenza on line, il numero di fax e l’indirizzo e-mail.
7.3 ELCA riconosce, in caso di intervento effettuato sul Prodotto, Ricambio e Accessorio fuori garanzia, un periodo di 12 mesi sul singolo componente sostituito e/o sulla specifica riparazione effettuata.
7.4 Ogni Ricambio e Accessorio sostituito resterà di proprietà di ELCA che provvederà a sua cura e spese al relativo smaltimento.




8 Documentazione – Normativa di settore
8.1 I Prodotti, Ricambi e Accessori forniti da ELCA vengono consegnati con tutta la documentazione e i requisiti di sicurezza in conformità alla normativa applicabile.
8.2 Il Cliente è in ogni caso responsabile del rispetto di ogni normativa applicabile nel territorio in relazione alla vendita e fornitura dei Prodotti, Ricambi e Accessori.




9 Spese e tasse
Tutte le spese, imposte e tasse, presenti e future, nessuna esclusa, che gravano sul Contratto, anche in relazione alle trascrizioni delle clausole ivi contenute, e sulle relative fatture sono a carico del Cliente.




10 Legge applicabile
Le presenti condizioni generali e i relativi Contratti saranno disciplinati dalla legge italiana. Qualora il Cliente sia un soggetto di diritto straniero, le presenti condizioni generali di vendita e il relativo Contratto saranno disciplinati dalla legge italiana con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di beni mobili (Vienna, 11 aprile 1980).




11 Foro competente in via esclusiva
Per qualsiasi controversia relativa al Contratto e/o alla fornitura di Prodotti, Ricambi e Accessori sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Vicenza. A parziale deroga di quanto sopra previsto, ELCA avrà tuttavia facoltà di agire avanti il Tribunale del luogo dove il Cliente ha la propria sede legale.




12 Rinunce 
La circostanza che ELCA non faccia valere uno qualsiasi dei diritti di cui alle presenti condizioni generali, non potrà essere intesa come implicita rinuncia a tali diritti, né impedirà a ELCA di pretenderne la puntuale e rigorosa osservanza in altro momento.




13 Diritti di proprietà industriale e intellettuale
13.1 Il Cliente riconosce che i marchi inerenti ai Prodotti, Ricambi e Accessori, così come ogni modello, specifica, campione, design, informazione tecnica e/o dato inerente agli stessi sono e rimarranno di proprietà esclusiva di ELCA.
13.2 Il Cliente non potrà apportare modifiche ai Prodotti, Ricambi e Accessori, né rimuovere, modificare o manomettere i marchi, i loghi, le informazioni o i numeri riportati e/o stampati sui Prodotti, Ricambi e Accessori.
13.3 Il Cliente dovrà mantenere riservate le informazioni di natura confidenziale relative ai Prodotti, Ricambi e Accessori, ad ELCA e alla sua organizzazione commerciale e produttiva.




14 Cessione 
Il Cliente non potrà trasferire e/o cedere i crediti e diritti derivanti dal Contratto a soggetti terzi senza il preventivo consenso scritto di ELCA.


15 Forza maggiore
ELCA non sarà responsabile per i danni, perdite o ritardi causati da scioperi, agitazioni sindacali, serrate, caso fortuito, incendio, scarsità o assenza di materie prime o componenti, ritardo nelle consegne da parte dei fornitori e/o vettori, atti governativi o atti simili, validi o meno che siano, terremoti o altri eventi naturali, embargo, guerra o insurrezioni, pandemie o qualsiasi altra causa al di fuori del proprio ragionevole controllo.





Il Cliente __________________________________________________


Il Cliente dichiara ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del cod. civ. di avere letto attentamente e di approvare espressamente ciascuna delle seguenti clausole:
2.4 Esclusione responsabilità ELCA per ritardi nella consegna;
3.2 Diritto di ELCA di sospendere le forniture in corso per inadempimenti relativi anche ad altri rapporti contrattuali;

3.4 Solve et Repete;

4 Riserva di proprietà;

5.5 Limitazione responsabilità di ELCA;

5.6 Esclusione della Garanzia;

10 Legge Applicabile;
11 Foro competente in via esclusiva;

12 Rinunce;

14 Cessione


Il Cliente __________________________________________________