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Häufig gestellte Fragen

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Für eine Supportanfrage müssen Sie im Business-Partner-Bereich registriert sein. Dort können Sie im Abschnitt „Technischer Support“ ein Formular ausfüllen und Ihre Anfrage eröffnen.

 

Was finde ich im Business-Partner-Bereich?

Der Business-Partner-Bereich ist unseren Kunden vorbehalten (Login und Passwort anfordern). Dort können Produkte und Ersatzteile bestellt, technische Supportdokumente abgerufen, Supportanfragen eröffnet und Marketingmaterialien heruntergeladen werden.

Ich habe keine Zugangsdaten für den Business-Partner-Bereich

Wenn Sie ELCA-Kunde sind und keine Zugangsdaten besitzen, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder schreiben Sie an: customer.service@elcaradio.com

Wie finde ich die passende Funkfernsteuerung?

Sie können Produkte nach Branche, Maschine, Bauart, Befehlen und Versorgung filtern oder den geführten Konfigurator verwenden.

Können die Funkfernsteuerungen individuell angepasst werden?

Ja. ELCA-Produkte können hinsichtlich Befehlen, Bedienelementen und Maschinenanforderungen angepasst werden. Weitere Informationen erhalten Sie unter customer.service@elcaradio.com

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