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Preguntas frecuentes

¿Es cliente de ELCA y necesita asistencia?

Para solicitar asistencia debe estar registrado en el área Business Partners. Cumplimente el formulario de la sección Asistencia técnica para abrir una solicitud.

¿Qué puedo encontrar en el área Business Partners?

El área Business Partners está destinada a nuestros clientes (solicite un nombre de usuario y una contraseña). Permite pedir productos y recambios, acceder a documentos de asistencia técnica, enviar solicitudes de asistencia y descargar material de marketing.

No dispongo de credenciales de acceso al área Business Partners

Si es cliente de ELCA y no dispone de credenciales de acceso, póngase en contacto con su representante o escriba a customer.service@elcaradio.com

¿Cómo puedo elegir el radiomando más adecuado?

Puede filtrar los productos por sector, máquina, tipo, mandos y alimentación, o utilizar el configurador guiado.

¿Se pueden personalizar los radiomandos?

Sí. Los productos ELCA se pueden personalizar en función de los mandos, los actuadores y los requisitos de la máquina. Solicite información en customer.service@elcaradio.com

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