Элька говорит себе
Техническая помощь по
возврату и ремонту
Техническая помощь
Сервисные центры, обученные непосредственно Elca, поддерживают клиентов во время установки радиоуправления и последующего обслуживания.
Внутренний технический персонал организован таким образом, чтобы оперативно вмешаться и решить любую потребность в обслуживании, чтобы гарантировать максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Наши советы,
чтобы ваш пульт дистанционного управления был в лучшем видеПрочтите инструкцию - это важно
Бумажное руководство, прилагаемое к передающему и принимающему блокам, составлено на итальянском и английском языках.
Другие доступные языки можно загрузить в формате .pdf по ссылкам на QR-коды на обложке.
В руководстве вы найдете ответы на свои вопросы:
общие предупреждения - инструкция по эксплуатации - информация - запуск передатчика - радиочастоты - техническое обслуживание - положения - решение проблем - подзарядка аккумулятора
Зарядить аккумулятор
Мы рекомендуем заряжать литиевые батареи не реже одного раза в 6-8 месяцев, чтобы поддерживать их оптимальный срок службы.
ВНИМАНИЕ!
Аккумуляторы могут загрязнять окружающую среду токсичными или вредными веществами, опасными для человека, животных и растений; должны быть утилизированы с использованием пунктов сбора для утилизации, переработки и обработки батарей (Директива 2006/66 / EC).
Обслуживание
Не реже одного раза в месяц:
- протрите блок передатчика влажной тканью и оцените его целостность;
- очистите контакты аккумулятора и контакты источника питания установки;
- очистить силовые контакты зарядной системы;
- проверьте целостность символов на панели блока передатчика. Они должны быть хорошо видны.
Не реже одного раза в три месяца:
- убедитесь, что отправленные команды и выполняемые машиной маневры соответствуют друг другу;
- убедитесь, что при отсутствии команды движения контакт реле БЕЗОПАСНОСТИ разомкнут. После проведения этого технического обслуживания необходимо записать вмешательство (дату, подпись, комментарии) в качестве доказательства того, что проверка была проведена должным образом. Сохраните регистрацию вместе с другими документами по установке, так как она представляет собой важное техническое обслуживание, связанное с безопасностью.
(ВНИМАНИЕ: извлечено только для коммерческих целей, для использования радиоуправления необходимо прочитать инструкцию)
3 веских причины
выбрать ELCAНадежность
Продукция Elca всегда выделялась передовой электроникой, вниманием к дизайну и вниманием к деталям.
Радиоуправления Elca полностью производятся в Италии высококвалифицированным персоналом.
Мы стараемся совершенствоваться каждый день, руководствуясь простыми концепциями:
Ответственность - Сотрудничество - Уважение - Обучение.
Качественный
ELCA разрабатывает, производит и продает качественные промышленные радиоуправляемые устройства дистанционного управления и кабельные устройства управления по всему миру и стремится гарантировать высочайшие технологические стандарты и стандарты качества.
ELCA работает вместе с клиентами, чтобы полностью удовлетворить их потребности в приложениях, предлагая продукты, изготовленные по индивидуальному заказу, которые обеспечивают полное удовлетворение от эксплуатации.
Обслуживание клиентов
Служба поддержки клиентов Elca сопровождает клиента на всех этапах выбора и проектирования продукта.
Сервис и его команда оперативно и профессионально реагируют на каждую потребность клиента после покупки,
чтобы гарантировать и обеспечить полное использование продуктов на протяжении всего их жизненного цикла.
БЫСТРЫЕ ДОСТАВКИ:
На складе имеется запас стандартных радиоуправлений из числа наиболее востребованных.
Любые запросы на настройку обрабатываются в короткие сроки.
Детали обычно отправляются в течение одного рабочего дня.
Экологичность,
обязательство для всех
Что делает Элька
Elca стремится совершенствоваться каждый день, предлагая решения, которые могут сделать их работу и продукцию более экологичными.
Каждый этап проектирования - это вызов:
мы выбираем лучшие компоненты, которые снижают воздействие на окружающую среду и служат дольше.
Мы разработали внутреннюю упаковку, чтобы уменьшить количество отходов и использовать один перерабатываемый материал: картон.
Elca следует директиве WEEE
Elca разделяет цели европейской директивы, регулирующей утилизацию электрического и электронного оборудования.
(Директива RAEE или WEEE - Отходы электрического и электронного оборудования):
На радиоуправлении Elca есть символ, который информирует клиента о том, что электромеханические, электронные части и батареи радиоуправления
должны управляться специальными утвержденными очистными сооружениями для безопасной утилизации или переработки.
Для получения дополнительной информации об утилизации отработанного электрического и электронного оборудования (EEE) в разных странах Европы:
Германия
Регистрационный номер WEEE:
20016137
Схема возврата и переработки:
ЗЕНТЕК
Италия
Регистрационный номер WEEE:
IT18090000010772
Схема возврата и переработки:
РЕМЕДИА
Франция
Регистрационный номер WEEE:
FR027138
Схема возврата и переработки:
ESR Recylum
Словения
Схема возврата и переработки:
ZEOS
Circular economy
Our mission is to produce using only renewable resources or recycled materials:
therefore we establish priorities, choose responsible sources and recover the materials.
All PDFs in this section are in Italian and English.
Indications for the correct disposal of our packaging (PDF)