艾爾卡告訴自己

  • 1991

    是我们的诞生日,创意变成产品; 在一座小建筑中,我们开始生产第一个工业无线电控制装置。

  • 2001

    人数增加; Romano d'Ezzelino 办公室落成。

  • 2006

    在 Via del Commercio 7 / b 完成了新的 Mussolente。 研发技术人员数量增加。

  • 2017

    MIA 工业按钮面板的创新设计获得了著名的 IF 设计奖。

  • 2020

    这是 C-19 年,对每个人来说都是艰难的一年,其特点是持续的限制和剥夺。 Elca 不认输,始终与客户保持联系,继续提供电话/视频销售建议; 对于带有允许的 Ateco 代码的产品,该服务仍然有效。

退貨和維修的技術援助

技術援助

由 Elca 直接培训的服务中心在无线电控制的安装和后续维护期间为客户提供支持。
组织内部技术人员介入并快速解决任何服务需求,以保证最大的客户满意度。

顧客

運輸由客戶支付(除非另有約定)

提交材料

故障描述

報價請求

  • 是:請求分析故障,並在 20 天內發送估計值以被接受。 否則,材料將退還給客戶,並收取 50.00 歐元的管理費用。
  • 否:ELCA 將立即進行維修,並可能收取費用並運送給客戶。

保修申請

  • 我聲明我已閱讀並接受處理個人數據的條件. 更多信息
 

我們以最佳方式維護遙控器的提示

閱讀手冊 - 這很重要

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Risultati della traduzione
发送和接收单元随附的纸质手册有意大利语和英语两种版本。
其他可用语言可以从封面上的二维码链接以 .pdf 格式下载。

在手册中,您将找到问题的答案:
一般警告 - 使用说明 - 信息 - 启动发射器单元 - 无线电频率 - 维护 - 规定 - 问题解决 - 电池充电

給電池充電

我们建议至少每 6 到 8 个月为锂电池充电一次,以保持其最佳使用时间。

注意力!
电池会因有毒或有害物质污染环境,对人类、动物和植物造成危险; 必须使用用于处置、回收和处理电池的收集设施进行处置(指令 2006/66 / EC)。

維護

每月至少一次:
- 用濕布清潔變送器單元並評估其完整性;
- 清潔電池觸點和單元電源觸點;
- 清潔充電系統的電源觸點;
- 檢查變送器單元面板上符號的完整性。它們必須清晰可見。

至少每三個月:
- 檢查發送的命令和機器執行的操作是否一致;
- 檢查當沒有發送運動命令時,安全繼電器觸點是否打開。執行此維護後,有必要記錄干預(日期、簽名、註釋)作為檢查已正確執行的證據。將註冊與其他安裝文件放在一起,因為它代表了與安全相關的重要維護。

(注意:僅用於商業目的提取,使用無線電控制必須閱讀手冊)

選擇 ELCA 的 3 個絕佳理由

可靠性

Elca 产品一直以其先进的电子设备、对设计的关注和对细节的关注而脱颖而出。
Elca 无线电控制装置完全由训练有素的人员在意大利生产。

我们每天都在努力提高自己,遵循简单的概念:
责任-协作-尊重-培训。

質量

ELCA 在世界各地设计、制造和销售高质量的工业无线电遥控器和电缆控制器,并希望保证最高的技术和质量标准。

ELCA 与客户合作,通过“量身定制”的产品,充分满足他们的应用需求,使操作完全满意。

客戶關懷

Elca 客戶服務在產品選擇和設計的所有階段陪伴客戶。

服務及其團隊在購買後對每位客戶的需求做出及時而專業的響應,
保證並確保產品在整個生命週期內得到充分利用。

快速交货:
备有大量需求的标准无线电控制装置库存。
任何定制请求都会在短时间内得到处理。
零件通常在一个工作日内发货。

可持續發展,對每個人的承諾

艾爾卡做什麼

Elca 致力於通過可以使他們的工作和產品更具可持續性的選擇來改進每一天。

每個設計階段都是一個挑戰:
我們選擇最好的組件來減少對環境的影響並隨著時間的推移持續更長時間。

我們內部設計包裝以減少浪費並使用單一可回收材料:紙板。

Elca 遵循 WEEE 指令

Elca 認同歐洲指令的目標,該指令規範了電氣和電子設備產生的廢物
(RAEE 或 WEEE 指令 - 廢棄電氣和電子設備):
Elca 無線電控制裝置有一個符號,告知客戶無線電控制裝置的機電、電子部件和電池
必須由特定批准的處理設施進行管理,以便安全處置或回收。



有关在不同欧洲国家处理废弃电气和电子设备 (EEE) 的更多信息:

德國
WEEE 註冊號:
20016137
回收及回收計劃:
正泰

意大利
WEEE 註冊號:
IT18090000010772
回收及回收計劃:
補救措施

法國
WEEE 註冊號:
FR027138
回收及回收計劃:
ESR回收

斯洛文尼亞
回收及回收計劃:
ZEOS